Cacau Show utilizando novos Softwares

Rede de franquias Cacau Show adota softwares de ERP, CRM e GRC da SAP

    A rede Cacau Show, que contabiliza mais de 1.300 lojas fraqueadas de chocolates finos no Brasil, centralizou a gestão de seus negócios na plataforma SAP.
   A empresa adotou os softwares de ERP, CRM e GRC (Governance, Risk and Compliance), responsável pela emissão e recebimento de notas fiscais eletrônicas.
   De acordo com Jorge Devitte, CIO da Cacau Show, a empresa vinha enfrentando crescentes desafios em razão de seu forte crescimento. "Nossos processos e controles se tornaram mais complexos e precisávamos de uma plataforma que suprisse essas necessidades e que fosse robusta o suficiente para suportar nosso crescimento futuro", explica.
Segundo ele, os sistemas utilizados até então pela Cacau Show não iriam, em curto prazo, dar mais conta desta demanda, o que levou a companhia a realizar uma análise técnica, funcional e comercial com alguns fornecedores do mercado.
   O processo de implementação da plataforma SAP começou em janeiro de 2012 e entrou em produção no mês do mesmo ano. Para Devitte, o grande destaque do projeto foi a solução de CRM. "Utilizamos a SAP CRM Webchannel, que hoje centraliza nosso contato com os franqueados, permitindo que eles insiram pedidos de venda e controlem toda a parte de pagamentos. Tudo no portal", explica.
    Segundo ele, o CRM permite que a Cacau Show verifique dados como o histórico do cliente, status de mercadoria e prazo de entrega, entre outros.
    Pelo portal, o franqueado consegue comprar o produto e acompanhar todo o ciclo de gestão, desde sua localização na prateleira até o tempo de entrega.

Resultado de imagem para cacau show

http://tiinside.com.br/tiinside/services/22/07/2013/rede-de-franquias-cacau-show-adota-softwares-de-erp-crm-e-grc-da-sap/

Comentários

Postar um comentário

Postagens mais visitadas deste blog

METODO KANBAN

Imagem
Kanban O kanban é um sistema de comunicação em que os fluxos de produção ou de transporte de uma empresa ficam dispostos. É possível usar cartões, sistemas de sinalização ou adesivos. Esse processo foi criado pelo Toyotismo para evitar o desperdício. Quando um produto ou ferramenta acabava, bastava colocar um cartão com uma cor que sinalizava a necessidade de reposição. Ainda haviam outras indicações que mostravam os estágios de abastecimento. O método se adequa ao Just in time . A organização do kanban pode ser bem simples como um quadro dividido em 3 colunas: to do (para ser feito), work in progress/doing (em progresso/executando) e done (feito). Então, os colaboradores colocam post its com os nomes das tarefas no período em que elas estão. https://www.ibccoaching.com.br/portal/o-que-e-o-modelo-japones-de-administracao/
Leia mais

BENEFÍCIOS DO MODELO JAPONÊS

Imagem
Benefícios do modelo japonês de administração O modelo japonês de administração é pautado nos princípios do Toyotismo e tem alguns métodos como fundamentais, tais como: Aprendizado de técnicas que capacitam as habilidades dos colaboradores; Uso de ferramentas que cooperem para otimizar o dia a dia; Priorização de tarefas; Just in Time; Correção de defeitos; Trabalho em grupo para identificação de erros e de maneiras de otimizar processos; Eliminação de desperdício. https://www.ibccoaching.com.br/portal/o-que-e-o-modelo-japones-de-administracao/
Leia mais